Franczyza to model biznesowy, w którym franczyzodawca udziela franczyzobiorcy licencji na swoją markę, know-how i standardy biznesowe w zamian za określone opłaty licencyjne i zgodę na przestrzeganie standardów franczyzowych. Franczyzobiorca prowadzi biznes pod szyldem franczyzodawcy, wykorzystując jego doświadczenie i wiedzę w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej.